В большинстве агентств решение по дизайну упаковки принимает клиент — по личному ощущению, глядя на несколько вариантов. Мы в Rockwell добавляем к этому выбору ещё один уровень: перед тем как вариант утверждается, он проверяется на реальной целевой аудитории. Решение подтверждается не только вашим мнением, но и поведением покупателей — это методология
Rockwell P.A.C.K.People — углубляемся в аудиторию поверх брифаБриф даёт нам исходную картину — вашу экспертизу в продукте и понимание клиента, накопленное годами работы на рынке. Мы дополняем её собственным исследованием: проводим глубинные интервью с покупателями, чтобы увидеть, как аудитория ведёт себя в момент выбора на полке — какие детали замечает, чему доверяет, что вызывает сомнение. Это не замена вашим данным, а более глубокий слой поверх них.
Analytics — анализируем категорию до первого эскизаИзучаем полку: как оформлены конкуренты, какие визуальные приёмы уже "заняты" в категории, а какие остаются свободной территорией для отстройки.
Creative — всегда 3 концепции, это наш принципМы никогда не ограничиваемся одним вариантом с доработками. Правило Rockwell — всегда минимум 3 самостоятельные дизайн-концепции на выбор. Различия между ними не в цвете или шрифте, а в самой идее, которая лежит в основе дизайна — каждая предлагает свой визуальный язык для одной и той же, уже изученной аудитории.
Knowledge Validation — тестируем на вашей аудитории, а не на абстрактной выборкеКаждая концепция проходит проверку методом A/Б-тестирования на реальных представителях именно вашей целевой аудитории — мы подбираем респондентов по полу, возрасту и городу, которые совпадают с портретом вашего покупателя, а не с случайной выборкой.
Важный принцип теста: респонденты не сравнивают концепции между собой. Каждый респондент оценивает только один вариант дизайна, ничего не зная об остальных. Это существенно надёжнее прямого сравнения "что нравится больше": когда человек видит сразу несколько вариантов рядом, он часто выбирает по случайному визуальному предпочтению в моменте, а не так, как повёл бы себя у реальной полки, где конкуренты стоят рядом, но альтернативные варианты вашей же упаковки — нет.
Каждому респонденту задаётся не менее 10 вопросов, которые прогнозируют реальное поведение: узнаваемость продукта, доверие, восприятие качества и цены, намерение купить. Размер выборки — от 100 респондентов, точное число обсуждается с заказчиком индивидуально: чем больше выборка, тем выше статистическая достоверность результата.
Результаты теста готовы за 1-2 дня. Заказчик получает полный отчёт с цифрами по каждой концепции и комментариями респондентов — это не просто "вариант B победил", а понимание, почему аудитория отреагировала именно так.
Финализация — дорабатываем макет по итогам тестаПосле получения отчёта вносим коррективы в финальный дизайн — даже у выигравшей концепции респонденты обычно указывают на 1-2 момента, которые можно усилить. Финальный макет готовим в препресс именно под требования вашей типографии — с учётом технических параметров печати, цветопробы и материалов.
Итог: вы выбираете финальный дизайн не вслепую, а имея на руках данные о том, как на каждую концепцию отреагировала ваша реальная аудитория — и получаете готовый к печати макет, доработанный по этим данным.
Направление курирует Игорь Ковалёв, креативный директор Rockwell Branding Agency.
Команда →